桑植农商注册送捕鱼金币19元:“巧”“准”“细”抓揽储 创新营销促发展

点击数: 时间:2019-04-28 作者:瞿珊

在2019年度“春风行动”开门红专题营销竞赛活动期间,桑植农商注册送捕鱼金币19元朱家台支行熊英坚持“服务即效能”工作理念,把吸纳存款作为工作重点,采用“巧、准、细”三大揽储方法,扎实推进增储稳储工作,超额完成了此次揽储任务。截至3月末,个人累计揽储400余万、协助揽储800余万、维护客户230余户。日前,在全行4月份工作例会上被授予“揽储能手”称号。

“巧”营销,让客户“享”服务。一是主动营销。打破岗位“界限”,主动提供厅堂服务,全面执行“春风行动”营销方案。二是以老带新。结合“推广有礼”活动,发展老客户为“营销员”,以老客户带动新客户。三是以贷引存。整合贷户资源,强调日均存款纳入评级授信体系,鼓励贷款创收资金“按原路返回”。

“准”拓展,让客户“乐”体验。一是人脉先行。依托微信群、朋友圈等社交网络平台,以喜闻乐见的图文方式,精准宣传吸储政策,迅速打通供需通道,有效吸纳亲友客户。二是精准走访。聚焦拆迁补偿户,建立准客户台账,制定揽储路线图,积极上门走访,以优惠的政策、过硬的产品、真诚的服务留住大客户。

“细”维护,让客户“稳”扎根。一是细分客户。按优质系数分类客户,设定相应回访频率,定期发送温馨贴士、节日祝福、最新优惠等信息。二是细心回访。以电话、信息等方式,提醒整存整取即将到期客户办理转存,并告知相关手续。三是细化调研。展开问卷调查,时刻把握客户需求、礼品喜好、理财规划等情况。

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